Política de Privacidad ERVIONEX S.L.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por ERVIONEX S.L., como responsable del sitio web.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
ERVIONEX S.L.
CIF: B26625244
Dirección fiscal: Polígono Industrial Ibarzaharra 1, Oficina 08, 48910 Sestao, Vizcaya (España)
Correo electrónico: info.ervionex@gmail.com
Teléfonos: 614 945 722 – 614 947 788
2. Datos personales que recopilamos
Los datos que podemos solicitar o recibir incluyen:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección del servicio
- Información relacionada con la solicitud o contratación
- Datos adicionales aportados voluntariamente por el usuario
- Datos necesarios para la ejecución de servicios de limpiezas especiales, reformas, drones o actividades de importación/exportación
ERVIONEX S.L. solo recopila la información estrictamente necesaria para prestar el servicio solicitado.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
Gestión de solicitudes y presupuestos
Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico.
Ejecución de servicios
Incluyendo limpiezas especiales, reformas, servicios con drones, importación/exportación y demás actividades propias de ERVIONEX S.L.
Comunicaciones informativas o comerciales
Solo cuando exista consentimiento explícito del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
Facturación, contabilidad y requerimientos administrativos.
4. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento al enviarnos un formulario, correo o llamada.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Durante la relación contractual o comercial.
- Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, si procede.
- Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos NO se cederán a terceros salvo:
- Por obligación legal.
- Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (gestorías, logística, administración…).
- Con consentimiento explícito del usuario.
Todos los proveedores cumplen el RGPD y cuentan con acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (derecho al olvido)
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, puede enviar un escrito a:
info.ervionex@gmail.com
Polígono Industrial Ibarzaharra 1, Oficina 08, 48910 Sestao, Vizcaya
Debe incluir nombre, medio de contacto y una copia de su documento de identidad.
8. Medidas de seguridad
ERVIONEX S.L. adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de sus datos personales, entre ellas:
- Control interno de accesos
- Cifrado y contraseñas seguras
- Copias de seguridad
- Protocolos de actuación en trabajos de campo
- Dispositivos protegidos
- Confidencialidad firmada por el personal
9. Política de Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines estadísticos y funcionales.
Puede obtener información detallada en nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de la política
ERVIONEX S.L. podrá modificar esta Política para adaptarla a novedades legales o cambios en la actividad de la empresa.
Se recomienda revisar esta página periódicamente.
11. Contacto
Para dudas relacionadas con esta Política o con el tratamiento de sus datos:
info.ervionex@gmail.com
Tel: 614 945 722 – 614 947 788
Polígono Industrial Ibarzaharra 1, Oficina 08, 48910 Sestao, Vizcaya